NO.1

协作、沟通和团队合作

利用来自不同背景的人才的多样化才能是培养创造力和创新能力的最佳方式，以找到应对当今复杂挑战的解决方案。这包括能够在各种风格、世代和工作环境之间将人们联系起来的软技能。而且，随着商业环境变得更加复杂，灵活的工作安排会继续存在，有效的沟通技巧将变得更加重要。领导者和员工的协作性将增加价值，将不同的元素有机聚合在一起，比起只是将各部分相加得到的总和能创造出更多的价值。

NO.2

批判性思维和分析

计算机可以生成大数据，电子表格可以帮助分析数字，机器可以帮助自动化响应并生成结果。但归根结底，人类仍然需要看到大局，有效沟通，结合数据、反馈和见解来解决问题并做出明智的决策。当前方没有明确的路线图时，全面思考和考虑长期影响的能力至关重要。

NO.3

领导和影响力

由于不确定性是常态，组织需要能够有效驾驭具有挑战性的环境、激励团队并取得成果的员工。这就是为什么透明度、韧性和乐观主义是当今领导者的基本特征。

虽然自动化能更好辅助工作，但有效的团队合作和人际协作只会越来越重要。因此，领导者必须具备出色的人际交往能力，即使在变化和模棱两可的情况下也能指导和激励团队取得成果。

随着组织快速大规模转型和数字化，拥有正确的软技能将变得更加重要。然而，最大的挑战则是让所有人都参与到这一转变中来，这样就不会让任何人掉队。

主要内容来源：ManpowerGroup

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